Support
Hulp nodig met Captain Navi? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons gerust een mailtje.
Op welke apparaten werkt Captain Navi?
Captain Navi is ontworpen voor iPad en vereist iPadOS 17 of nieuwer. De app is geoptimaliseerd voor het grote scherm zodat begeleiders en jongeren er samen mee kunnen werken.
Hoe stel ik een PIN in?
Tijdens het instellen van Captain Navi kies je een begeleider-PIN en een jongere-PIN. Je kunt deze op elk moment wijzigen via het begeleider-dashboard.
Hoe werken doelen en punten?
Als begeleider stel je doelen in via het dashboard. Jongeren zien hun doelen in hun eigen overzicht en verdienen punten bij het behalen ervan. De punten kunnen worden ingewisseld in de beloningswinkel.
Hoe werkt de beloningswinkel?
De begeleider stelt beloningen en hun puntwaarde in. Jongeren kunnen hun verdiende punten inwisselen voor beloningen naar keuze. Zo leren ze zelf keuzes maken en prioriteiten stellen.
Zijn mijn gegevens veilig?
Absoluut. Alle gegevens blijven lokaal op de iPad. Captain Navi verzamelt geen persoonsgegevens, gebruikt geen tracking en bevat geen advertenties. Lees onze volledige privacyverklaring voor meer details.
Ik ben mijn PIN vergeten, wat nu?
Als je de begeleider-PIN bent vergeten, kun je de app verwijderen en opnieuw installeren. Bij het opnieuw instellen kies je een nieuwe PIN. Let op: als er geen back-up is, worden de gegevens gewist.
Kost Captain Navi een abonnement?
Nee. Captain Navi is een eenmalige aankoop van €4,99. Geen abonnement, geen in-app aankopen, geen advertenties. Alles zit erin.
Is Captain Navi geschikt voor meerdere jongeren?
Ja! Je kunt meerdere jongeren toevoegen, elk met een eigen profiel, eigen doelen en eigen puntenstand. Ideaal voor groepswoningen of gezinshuizen.
Nog vragen?
Kom je er niet uit? Stuur ons een mailtje en we helpen je zo snel mogelijk verder.
✉ Mail ons: info@captainnavi.nl